Contact

Service client français

On t'écoute, vraiment

Une question sur un produit ? Un conseil pour ton intérieur ? Un souci sur une commande ? Écris-nous, on répond personnellement à chaque message — en français, par des humains, en moins de 24h ouvrées.

Email

contact@hammiepets.com

Le moyen le plus rapide. Réponse sous 24h ouvrées.

Téléphone

+33 7 56 75 66 44

Du lundi au vendredi 9h–19h
Le week-end 10h–17h

Adresse postale

W Collection — HammiePets

21 Boulevard John Fitzgerald Kennedy
90000 Belfort, France

Pour les retours, voir notre Politique de retour.

Écris-nous directement

Un clic, ton client mail s'ouvre. Décris-nous ta question, on revient vers toi sous 24h ouvrées.

Ouvrir mon email

Avant de nous écrire

La réponse à ta question est peut-être déjà disponible :

  • Délais de livraison ? 2 à 15 jours ouvrés, livraison offerte sans minimum d'achat. Voir la politique d'expédition
  • Droit de rétractation ? 14 jours après réception, conformément à la loi française. Voir la politique de retour
  • Suivre ma commande ? Le numéro de suivi est envoyé par email après expédition. Connecte-toi à ton compte ou retrouve l'email de confirmation.
  • Modes de paiement ? Carte bancaire, Apple Pay, PayPal, Klarna. Paiement 4× sans frais avec PayPal.

Pour des conseils personnalisés d'intégration en intérieur, partage-nous une photo de ta pièce sur Instagram.

Formulaire de contact